2024 年巴黎奥运会 - 电子门票与“旧”智能手机不兼容 - 新闻

消息

2024 年巴黎奥运会

© IP3 出版社/MAXPPP

2024 年巴黎门票售票处完全非物质化。持票人如果想使用或转售门票，必须下载官方应用程序。但这个应用程序无法安装在某些 6 年前购买的 Android 手机上，这促使一些未来的观众购买新的智能手机！

奥运会和残奥会历史上首次不再有“纸质”门票。 2024 年巴黎奥运会的所有票务都是集中化且非物质化的。为了能够进入体育场，您需要下载官方的“Paris 2024 Tickets”应用程序并导入您的门票。组织者的目标：加强安全并限制欺诈。但这种创新会产生不良影响。 69 岁的热拉尔 (Gérard) 发现了这一点，他付出了代价，购买了门票，与妻子和女儿一起去看皮划艇和高尔夫比赛。 “我们有 3 部 Android 手机，但无法下载可以获取门票的应用程序，”这位法兰西岛居民解释道。如果这些手机是 6 年多前购买的，就“太旧了”。更具体地说，安装的操作系统版本（Android 8）太旧，无法下载“Paris 2024 Tickets”应用程序。事实上，该应用程序仅兼容至少配备 Android 9 的手机，对于 iPhone 用户来说，还需要配备 iOS 15。对于 Android 用户来说，这种技术选择可能会限制很多：目前大约有 10% 的智能手机运行该操作系统具有 Android 9（2018 年发布）之前的版本。我们是否可以做出另一种更具包容性的技术选择？我们在 2024 年巴黎奥运会上辩称：“不可能选择早于上述版本的版本来支持应用程序的技术功能。”在具体说明之前：“由于操作系统不支持，我们无法启动非功能性应用程序不再支持更新，这是我们无法控制的。 »

那么对于处于这种情况的人们来说，还有什么选择呢？巴黎 2024 年客户服务部的热拉德 (Gérard) 如此询问，他得到的答案相当令人困惑：“如果您的设备与“巴黎 2024 年门票”应用程序不兼容，我们邀请您与您的亲人一起前来，而您的智能手机是兼容的。然后，您可以在他们的设备上登录您的帐户，然后在会话结束后注销。 “ 实际的 ！另一个先进的解决方案：在重要的日子里，前往位于比赛场地入口处的售票处。巴黎 2024 年发言人表示：“为保证进入比赛现场，您需要出示身份证件以及门票订单号。准备参加两项测试的杰拉德满意吗？ “我不想仅仅因为没有合适的智能手机就在拥挤的售票柜台排队两次，”这位退休人员烦恼道。他有没有想过转卖门票来摆脱这种困境？ “如果我们没有该应用程序，我们就无法转售门票！ “，他保证道。这实际上就是巴黎 2024 年奥运会网站上的说明：“要在官方转售平台上出售门票，您必须下载巴黎 2024 年奥运会官方票务应用程序。”巴黎 2024 年奥组委发言人向 Que Choisir 表示：“可以与亲人的手机连接，让你的门票在官方平台上重新发售。”如果无法选择此选项，有关观众可以联系客户服务转售门票。 »

新智能手机

塞德里克 (Cédric) 49 岁，自 2017 年以来一直拥有一台“无法超越 8.3 版本”的三星手机，他联系了客服，但得到的答案“有点离题”。因此，他自己“找到了一个解决方案”，利用他在法兰西体育场的田径场和凡尔赛宫的骑马场，做了一些他“不一定想要”的事情：“我们买了一部电话，是在250 欧元。 » 他并不是唯一有这种想法的人。 64 岁的吉尔斯也许会接受这一点。 “我想买一部新的智能手机，”他确认道。这位刚刚退休的人仍然给自己留了一点时间思考，因为他的门票涉及将于九月举行的残奥会。到那时，他仍然希望找到另一个解决方案。